POSSO TROCAR?

As peças que não estão na promoção podem ser trocadas, de acordo com a modalidade da compra:

- compra online: até 7 dias após o recebimento da peça.

- compra na loja física: até 15 dias após a compra realizada na loja.

Os itens devem estar em perfeito estado e acompanhados da nota fiscal e etiqueta na peça.

Mande um e-mail para [email protected] ou uma mensagem pelo whatsapp com o nome completo, cpf e descreva o motivo da solicitação da troca.

Caso esteja tudo de acordo com a descrição acima, faremos a troca assim que possível e combinaremos tudo por e-mail ou whatsapp.

POSSO CANCELAR?

Se você se arrependeu da compra online, o prazo para solicitação é de 07 dias (sete dias) corridos da data do recebimento do pedido.

Os itens devem estar em perfeito estado e acompanhados da nota fiscal e etiqueta na peça.

O cancelamento só é possível para as compras on-line. Se você fez uma compra presencial na loja, poderemos seguir com a troca do produto e não com o cancelamento.

Caso esteja tudo de acordo com a descrição acima, combinaremos tudo por e-mail ou whatsapp sobre a devolução do produto.

Os estornos serão realizados em até duas faturas seguintes no caso de compras via cartão de crédito, após a chegada do produto na loja.

PEÇAS EM LIQUIDAÇÃO/PROMOÇÃO NÃO PODEM SER TROCADAS!